Przy zakupie za kwotę powyżej 2000 CZK wysyłka jest BEZPŁATNA na terenie całej Republiki Czeskiej!

Záruční a pozáruční servis navijáků a el. multiplikátorů všech značek.

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

1. Czy mogę wymienić kostium plażowy, jeśli zamówię go w nieodpowiednim rozmiarze?

Oczywiście wyślij go do nas (SIMCO CZ, sro, Dolní Lhota 11, Blansko 678 01), a my natychmiast wymienimy kombinezon.

2. Czy dostarczacie również na Słowację?

Wysyłka na Słowację odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej PPL w ciągu około 3 dni roboczych.

3. Czy mogę zapłacić inaczej niż gotówką przy odbiorze?

Tak, możesz płacić online za pomocą kodu QR, przelewu i karty kredytowej.

4. Jakiego rodzaju gwarancję udzielacie?

Na nasz asortyment udzielamy 24-miesięcznej gwarancji.

5. Czy zawsze konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Państwa siedziby?

Tak, w SIMCO CZ, sro, Dolní Lhota 11, Blansko 678 01. Cenimy naszych klientów i zawsze staramy się dokładać wszelkich starań, aby byli zadowoleni. Należy jednak pamiętać, że reklamacji podlegają wyłącznie wady produktu.

6. Czy oferowane produkty są nowe?

Tak, produkty oferowane w sklepie internetowym są nowe i nieużywane, posiadają oryginalne opakowanie ochronne.

7. Nie podoba mi się cena, jak to możliwe, że macie tak niską cenę?

Dzięki dużym wolumenom, bezpośredniej współpracy z producentami/dystrybutorami poszczególnych produktów bez zbędnych pośredników oraz wysokiej optymalizacji kosztów, jesteśmy w stanie oferować towary w cenach niższych niż większość konkurencji. Możliwość negocjacji dodatkowego rabatu pod numerem +420 775 976 866.

8. Od czego zależy cena wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wagi i długości przesyłki. Na przykład, w przypadku wędek może zostać naliczona dodatkowa opłata w wysokości 100 CZK za „brak możliwości magazynowania”.

9. Czy istnieje możliwość wymiany towaru?

Nie ma problemu. Z przyjemnością spełnimy Twoją prośbę i nie będzie problemu z kontaktem z nami w tej sprawie. Włóż do przesyłki karteczkę, na której napiszesz numer zamówienia lub dowód zakupu.

10. Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Tak, ale musisz umówić się telefonicznie z wyprzedzeniem, ponieważ jesteśmy sklepem internetowym i nie mamy stałych godzin otwarcia. Możesz nie być w stanie skontaktować się z nikim w sklepie bez wcześniejszego umówienia.