Jak postupovat při reklamaci





Pokud budete reklamovat nějaký produkt postupujte takto:
  • Produkt dobře zabalte a pošlete zpět na naši adresu
  • Přiložte dopis s Vaší adresou a telefonem
  • Napiště podrobně, jak došlo k poškození produktu
  • Veškeré reklamace řešíme dle zákona do 30 dní
  • Pro urychlení reklamace je dobré dopředu zavolat a nahlásit reklamaci
  • Pokud jste se neřídili návodem na použití, nárok na reklamaci okamžitě zaniká
  • Výrobce nebo dovozce si vyhrazuje právo neuznat reklamaci, při nezprávné manipulaci
  • O neuznání reklamace budete vyrozuměni telefonicky, nebo písemně
  • Běžné opotřebení ve slaném prostředí není předmětem reklamace
  • Při zanedbané údržbě nárok na reklamaci okamžitě zaniká
Informace o údržbě naleznete tady:
http://www.topfishing.eu/servis-navijaku-a-multiplikatoru/

Adresa reklamačního oddělení:
SIMCO CZ, s.r.o.
Dolní Lhota 11
67801 Blansko
tel: 00420 776 845 524
mail: michal@rybolovnorsko.cz